Radarnusantaranews
Semarang – Suasana pelayanan di Satpas 1421 Polrestabes Semarang tampak berbeda. Duta Pelayanan SIM membagikan minuman mineral kepada para pemohon yang sedang menunggu antrean sebagai wujud pelayanan prima sekaligus pendekatan humanis kepada masyarakat.
Kegiatan yang berlangsung di ruang tunggu tersebut dilakukan untuk memberikan kenyamanan bagi warga yang tengah menjalani proses administrasi maupun tahapan ujian penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM). Langkah sederhana ini menjadi bentuk perhatian petugas agar masyarakat merasa lebih tenang dan terlayani selama proses berlangsung.
Kanit Regident Polrestabes Semarang, AKP Widiastuti, menyampaikan bahwa kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen jajaran Satpas dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Pelayanan prima tidak hanya dinilai dari kecepatan dan ketepatan proses, tetapi juga dari kepedulian terhadap kenyamanan masyarakat. Hal sederhana seperti memberikan minuman mineral ini diharapkan dapat memberikan rasa nyaman bagi para pemohon SIM,” ujar AKP Widiastuti.
Ia menambahkan, pihaknya akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan humanis sejalan dengan semangat Polri Presisi.
Para pemohon SIM pun menyambut baik kegiatan tersebut dan mengapresiasi perhatian yang diberikan oleh petugas, sehingga proses pelayanan terasa lebih ramah, tertib, dan nyaman.
(Asj)