RADARNUSANTARAnews
SEMARANG-Duta Pelayanan BPKB menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang humanis dengan berbagi snack ringan kepada anak-anak yang ikut mengantarkan orang tuanya dalam pengurusan administrasi kendaraan. Kegiatan ini berlangsung di ruang pelayanan BPKB sebagai bentuk kepedulian serta upaya menciptakan suasana yang ramah dan nyaman bagi masyarakat.
Pembagian snack tersebut juga menjadi bentuk reward atau apresiasi kepada masyarakat yang telah tertib dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Selain memberikan kebahagiaan kepada anak-anak, kegiatan ini bertujuan mengurangi kejenuhan selama menunggu proses pelayanan.
Kanit Regident Polrestabes Semarang, AKP Widiastuti, menyampaikan bahwa pelayanan publik harus mengedepankan pendekatan humanis agar masyarakat merasa dilayani dengan baik.
“Pelayanan BPKB tidak hanya fokus pada administrasi, tetapi juga bagaimana kami bisa memberikan kenyamanan, terutama kepada masyarakat yang datang bersama anak-anak. Ini juga sebagai bentuk apresiasi bagi wajib pajak yang tertib,” ujarnya.
Ia menambahkan, dengan suasana pelayanan yang ramah dan bersahabat, diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat untuk terus patuh terhadap kewajiban pajak kendaraan.
Masyarakat pun menyambut positif kegiatan tersebut dan menilai pelayanan BPKB semakin dekat dengan masyarakat. Inovasi pelayanan humanis ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik serta mendukung terciptanya budaya tertib administrasi dan pajak.
(Red)